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一岗多能 机动应变提效率——物业公司员工岗合理调配小记

發布時間:2017-09-21     下載附件

金秋九月,天氣涼爽,正是人們外出購物、休閑娛樂的好時節。中百吳家山購物中心人頭攢動,地下停車場的車輛進出頻繁,地下停車位也是一位難求,收費崗亭的工作,緊張、繁忙而有序的進行著。

適逢此時,一名收費員因身體原因需長假休息,又有一名車管員因家中突遇變故需要請假三天。公司員工因崗位定編定崗,幾乎都是“一個蘿蔔一個坑”,突然人員緊缺怎麽辦?爲緩解這一突發情況,部門負責人魏付平統籌安排,合理安排大堂、監控保衛人員輪崗頂崗收費來解決這一難題。由于公司年初提出一線崗位要做到未雨綢缪,提前培養員工都成爲多面手,都能一崗多職、一崗多能,從而緩解因員工定崗後的突發事情。保安、後勤管理人員都會收費,解決崗位員工上廁所、換班吃飯等問題,部門的主管全部在一線,大堂護衛、監控室值守、收費崗協助……

   大家不惜放弃有限的休息时间,哪里需要人手就出现在哪里,哪里有岗位需要就调配在哪里,大家毫无怨言,齐心确保购物中心、物流园区、综合楼整个消防监控、大堂正常秩序和现场安全。这些都体现了物业公司员工上下一心、团结协作的良好风貌。

 

(吳家山物業分公司 宋國華)

 

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