聯系我們

公司地址:湖北省武漢市硚口區古田二路南泥灣大道65-71號彙豐企業總部8號樓B座

郵政編碼:430035

聯系電話:027-82824058

公司傳真:027-82823568

企業網站:www.dpro-usa.com

聯系郵箱:www.dpro-usa.com

客服熱線:96518

行業資訊 /

首頁 > 最新資訊 > 行業資訊

半數品牌年銷售額超800萬,這家14歲的購物中心做對了2件事

發布時間:2018-05-03     下載附件

W

inshang

引言

重新認識廣州白雲商圈商業價值,從一座開業14年的購物中心開始。

 

 

 

在廣州北部,蔥郁的白雲山下,近800平方公裏的白雲區,是廣州六大主城區中面積最大的一個。

從官方統計數據來看,這裏生活著超過257萬常住人口,無論人口基數或人口增速,都是廣州11區中的NO.1

2004年,老白雲機場開始搬遷,白雲區轉型的大幕緩緩開啓。就在這一年,白雲區首座購物中心——百信廣場正式開業,悄然在這片城市新興區域紮下商業根脈。

此後近14年時間輪轉,伴隨白雲新城規劃逐步落地,人們不斷重新發現白雲區的商業價值。

而回望14年前,百信集团携旗下首座购物中心百信廣場,进入当时被视为“城乡结合部”的白云区,其商业眼光及后续的运营实力,至今仍值得深究。

 

 01 

 

 
 
14年前,押准市場機遇的商業眼光
 
 

 

進入廣州面積最大主城區,打造區域商圈首座購物中心,考驗的是一家企業的商業魄力與眼光。事實證明,百信集團選中了一個對的市場。

开业当年,百信廣場主力店广百百货即盈利583萬元,聚集大量居住人口的白雲商圈,展現出不容小觑的消費潛力。

自开业以来,百信廣場的家乐福超市、金逸影城、优衣库、太平鸟、歌莉娅、海底捞、黄记煌、绿茵阁、九毛九等品牌,销售额与坪效持续稳居广州、乃至华南各大门店前列,年銷售800萬以上的的品牌逾100家

截至2017年,百信廣場已“圈粉”超30萬注冊會員,日均客流量達12萬人次,節假日客流突破20萬人次/天

从现有市政交通规划来看,未来百信廣場的“圈粉”数据将不止于此。

距离百信廣場1.5公里处,广州十大铁路客运枢纽之一,被视为“广州第二火车站”的棠溪火車站將在今年動工,並計劃于2018-2021年完成建設投入運營。

與此同時,規劃建設中的廣州地鐵12號線、14號線均规划了新市墟站,该站点就设在百信廣場附近。

待以上规划落地,百信廣場周边将形成“鐵路+公交+地鐵”交通枢纽体系,项目辐射半径将顺势延长,这无疑是百信廣場区位优势又一轮质的提升。

 

 02 

 

 
 

 

閉環式運營體系:
建立深層次消費黏性
 
 

 

回顾过往14年,如果说最初的精准选址,为百信廣場的市场地位奠定了基石,那么这个项目后续的稳健表现,则与其精细化运营有关。

一如百信商業總經理袁淑紅所說,“品牌組合、營銷活動、服務升級,我們建立了一套閉環式運營體系。”

 

閉環體系之品牌升級

 

2004年,百信廣場一期以“广百百货+家乐福”组合,为周边消费者带来“家门口的优质百货与一站式商超”,引领全新消费升级。

此後,“引領消費升級”成为百信廣場历次调整升级的核心思路。

2007年,百信廣場在一期的“盒子式”形态下主动突破,推出步行街区,首次提出为消费者打造“生活、工作之外的第三休闲空间”。

这一复式街区拓宽了百信廣場的运营面积,也成为项目的聚客亮点。由Adidas、Nike、歌莉娅、太平鸟、卡宾、GXG等品牌组合的运动、时尚零售组合,“營業額、客流量每年均保持雙位數增長”。

为精准捕捉核心客群的消费习惯与偏好变动,百信廣場联手百度大数据,并在大数据图像中发现,“百信廣場与天河城、正佳广场、天汇广场的客流重复度均在30%左右”。

这表明,白云商圈消费客群对中高端品牌的认知度、需求度已全面提升,百信廣場品牌升级亦顺势而动。

2017年,百信廣場全新引入约118个品牌,逐一优化儿童、餐饮、服饰配饰等业态的品牌组合。

 

  • 更綜合的兒童業態

 

继早前撤出儿童服饰零售业态,引入一贝堂婴幼儿游泳馆,2017年百信廣場先后引入小童猫、幻想岛、倡导美式教育理念的迪乐尼梦工场等儿童游乐品牌,匹配家庭消费需求。

下一步,百信廣場还計劃補充兒童培訓業態

 

  • 更年輕的餐飲業態

 

海底捞、黄记煌等品牌进驻百信廣場后,坪效常年穩居廣州各大門店前列,實證周邊客群的餐飲消費潛力。

2017年,百信廣場先后引入星巴克、喜茶、太二酸菜鱼、摩能蟹肉煲、月影铁板烧、广州首家台盖等11个餐饮品牌,整体组合更具“年轻”属性。

  • 更時尚的零售業態

 

2017年,百信廣場全新引入Adidas、森林鸟、SANI、速品、乐町、Calvin Klein手表、SWATCH等凸显“时尚”元素的中高端品牌,进一步优化作为传统强项的零售业态组合。

新一轮升级后,百信廣場各业态占比调整为:零售72%、餐飲15%、配套娛樂13%

 

閉環體系之主題活動

丰富的主题活动也是百信廣場精细化运营的重要一环。

早前,国内购物中心首例全民运动会便是由百信廣場策划推出,如今已成功举办两届,并演变为年轻梦想家的潮文化交流平台。

2017年,百信廣場全民运动会全新升级,推出广州首个户外大型超级蹦床。

回顾2017年,百信廣場共计举办逾18场主题活动。

除了第二屆全民運動會,“躍動·夢想”十三周年慶暨第七屆原創音樂節,延續聖誕、春節兩大節日檔期的首屆國粹文化節,都無一例外因其獨特的主題體驗性,帶動項目客流提升。

数据显示,以上三场大型主题活动期间,百信廣場日均客流量均突破20萬人次

 

閉環體系之服務升級

 

实体商业发展至今,“服务”的重要性已成为行业共识。深耕白云商圈多年,百信廣場也在不断挖掘新玩法,探寻“服务升级”的更多可能性。

2017年,百信廣場首创性提出“智慧生活外挂區”概念,主張在快節奏的都市生活中,助力消費者輕松“省時間”、愉快“花時間”。

就在这一年的4月以及7月,百信廣場首先在会员增值服务领域进行突破——与专业家政及干洗服务平台达成战略合作,成为全国率先推出会员积分兑换“家政服务、干洗服务”的购物中心。

此舉既讓會員通過消費積分輕松省下做家務的時間,也讓他們擁有更多時間投入自己感興趣的事情,提升生活幸福感。

该服务自推出后,点击率、积分兑换率每月均保持双倍增长,成为百信廣場“创新型服务精准匹配目标客群生活需求”的又一案例。

进入2018年,百信廣場持续推出服务升级新举措。

4月底,無感停車正式落地,會員服務亦全面升級,推出專屬停車優惠、便捷積分、禮包升級、雙倍積分、專享優惠等五大會員權益。 

这个5月,百信廣場“快递到家”也将正式上线,会员可用积分免费兑换快递服务,这将让百信廣場成为华南区首个实现VIP快递服务的购物中心。

 

 03 

 

 
 

 

全新商業征程 
百信廣場西区的“体验式”畅想
 
 

 

2004年,百信集團搶先一步在白雲商圈紮下商業根脈。

伴隨白雲區商業價值的不斷重估,百信集團再次不失時機地出手——于2012年增資43億元,開發全新12万㎡百信廣場西区,並計劃將其打造爲一座真正的體驗型購物中心

今年第4季度,百信廣場西区将正式开业。届时,百信廣場纯商业体量将跃升至24萬㎡,晋级广州白云区体量最大的购物中心,百信廣場也将整体升级为36萬㎡核心城市綜合體

从目前率先进驻百信廣場西区的“主力店+特色業態”来看,“打造一座真正的體驗型購物中心”的商业畅想,正由蓝图转为现实:

  • 廣州首家雙巨幕金逸影城

  • 白雲區首家永輝“Bravo精標店+超級物種”雙業態超市

  • 白雲區首家國際標准全明星真冰溜冰場

  • 白雲區首家智能健身會所一兆韋德

  • 全國首家萌寵樂園尚寵小鎮

  • 華南地區首個購物中心籃球館美嘉體育

  • 廣州首個購物中心露天滑板場HERO

  • 綜合格鬥館國豪拳館

下一步,百信廣場西区还将引入四季花园、音乐工作室、DIY手工作坊、大型儿童游乐场、机器人VIP服务等主题体验业态。

 

-結語-

 

在一座购物中心成长的关键节点,梳理一段近14年的商业发展轨迹,聚焦一个商圈的消费升级。从某种程度来讲,实体商业的进阶逻辑并不复杂,一如百信廣場SloganStyle your life 生活自有格调折射出來的操盤思路——全面滿足消費者的個性化需求。

 

(來源:贏商網)

走進中百 | 最新資訊 | 中百商網 | 人才發展 | 黨群天地 | 企業郵箱 | 供應商查詢 | 集團查詢 |

Copyright ? www.dpro-usa.com All Rights Reserved 中百集团 版权所有 鄂ICP备11019059号-1

網站建設:武漢網戶

湖北省武漢市硚口區古田二路南泥灣大道65-71號彙豐企業總部8號樓B座

www.dpro-usa.com

430035

027-82824058